Genel Bakış;

Tüm destek hatlarını kurum içinde yöneten veya tamamen dış kaynaklı destek hizmetlerine ihtiyaç duyan BT yöneticilerine destek sağlar. BT yöneticisi desteği, tatil ve hastalık kapsamı gibi BT terimlerindeki tüm boşlukları dolduracak şekilde özelleştirilebilir.

Neler Dahil;

Microsoft Windows, Microsoft 365 ve Office uygulamaları için tam destek.
Sınırsız uzaktan destek ve yardım masası aramaları.
Tüm üçüncü taraf teknoloji sağlayıcılarıyla bağlantı kurun.
IT Keşfi – BT ağınızın kapsamlı bir ön denetimini gerçekleştirin.
Belgeler de dahil olmak üzere tüm kapsanan ekipmanın tam teknik saha araştırması ve sağlık denetimi.
Teknik Hesap Yöneticisi Danışmanlığı ve Stratejik Yol Haritası.
Proaktif izleme, yama yönetimi ve belirli cihazlar veya sistemler için donanım kapsamı dahil olmak üzere tam destek hizmetlerinde isteğe bağlı öğeler.
BT donanımı ve sistem varlık kaydı.