Genel Bakış;

Tüm destek hatlarını kurum içinde yöneten veya tamamen dış kaynaklı destek hizmetlerine ihtiyaç duyan IT yöneticilerine destek sağlar. IT yöneticisi desteği, tatil ve hastalık kapsamı gibi IT terimlerindeki tüm boşlukları dolduracak şekilde özelleştirilebilir.

Neler Dahil;

• Microsoft Windows, Microsoft 365 ve Office Uygulamaları İçin Tam Destek
• Sınırsız Uzaktan Destek ve Yardım Masası Aramaları
• Tüm Üçüncü Taraf Teknoloji Sağlayıcılarıyla Bağlantı Kurun
• IT Keşfi – IT Ağınızın Kapsamlı Bir Ön Denetimini Gerçekleştirin
• Belgeler de Dahil Olmak Üzere Tüm Kapsanan Ekipmanın Tam Teknik Saha Araştırması ve Sağlık Denetimi
• Teknik Hesap Yöneticisi Danışmanlığı ve Stratejik Yol Haritası
• Proaktif İzleme, Yama Yönetimi ve Belirli Cihazlar veya Sistemler İçin Donanım Kapsamı Dahil Olmak Üzere Tam Destek Hizmetlerinde İsteğe Bağlı Öğeler
• IT Donanımı ve Sistem Varlık Kaydı

,