Genel Bakış;

IT Destek Hizmetlerimiz, herhangi bir işletmenin ihtiyaçlarına uyacak şekilde dört temel türe ayrılmıştır. Tam IT Desteği, IT Yöneticisi Desteği, Yerinde Destek ve Proaktif Destek. Her hizmet, kuruluşunuzun IT’sinden sorumlu olmamızı sağlayacak veya mevcut bir IT Ekibini veya IT Yöneticisini tamamlayacak şekilde uyarlanmıştır.
Sunucular, güvenlik ve ağ altyapısının 7/24 eksiksiz izlenmesi. Kullanıcılar için kesinti süresine neden olmadan önce sorunlara proaktif yanıt. Tam izleme ve raporlama mevcuttur.

Neler Dahil;

• Proaktif destek ve yönetim
• Yalnızca 7/24 İzleme veya İzleme ve Yanıtlama Seçenekleri
• Mevcut IT Ekiplerini Tamamlamak İçin Proaktif İzleme
• Proaktif Mühendislerden Oluşan Özel Bir Ekip
• Güvenlik Uyarılarına Proaktif Yanıt
• Kullanıcı Kesinti Sistemlerine ve Uyarılarına Proaktif Yanıt
• Otomatik ve Mühendis Tabanlı Yanıt