Tam Bilgi Teknolojiler Desteği

Genel Bakış;

Eksiksiz IT destek paketimiz, verimli ve güvenilir bir IT altyapısını sürdürmek için işletmenizin ihtiyaç duyduğu her şeye erişmenizi sağlar. Kapsamlı IT desteği, sabit bir ücret karşılığında servis verilebilir parçaların ve işçiliğin değiştirilmesi dahil olmak üzere sınırsız uzaktan ve yerinde arıza/onarım yanıtı sağlar. Bu, IT sistemlerinizin işletme için çalışmasına ve bütçenizi kontrol etmesine olanak tanır.

30 dakikadan başlayan yanıt süreleri ve kapsamlı proaktif izleme ile sistemlerinizin bakımını, kullanılabilirliğini ve güvenilirliğini sağlamak için her zaman yanınızdayız.

Neler Dahil;

Microsoft Windows, Microsoft 365 ve Office uygulamaları için tam destek.
Tüm profesyonel seviyeler için 1., 2. ve 3. sıra destek mühendisleri.
Sınırsız uzaktan destek ve yardım masası aramaları Her şey dahil arıza/tamir işçiliği Her şey dahil arıza/düzeltme parçaları.
Her şey dahil saha hatası/düzeltici yanıt.
Tüm seyahat masraflarını dahil et.
Windows Update zamanlaması ve yönetimi.
Tüm üçüncü taraf teknoloji sağlayıcılarıyla bağlantı kurun.
Onarımın 24 saati aşacağı tahmin ediliyorsa, geçici ürün tedariği için destek.
BT Keşfi – BT ağınızın kapsamlı bir ön denetimini gerçekleştirin.
BT donanımı ve sistem varlık kaydı.
Teknik Hesap Yöneticisi Danışmanlığı ve Stratejik Yol Haritası.